Pare de perder tratamentos na hora de apresentar o orçamento
Conheça o roteiro em 6 passos para conduzir a avaliação odontológica com mais segurança, apresentar o tratamento com autoridade e lidar com objeções sem transformar toda negociação em uma disputa por preço.
- ✓Um método prático para aplicar nas próximas avaliações.
- ✓Scripts para conduzir a conversa e responder às objeções.
- ✓Um checklist para não depender do improviso na hora de fechar.
Veja abaixo resultados reais de clínicas acompanhadas pela Seleto
Dentistas que estruturaram o comercial da clínica com a mentoria Seleto, o mesmo time por trás do Script: Os 6 Passos do SIM.
- DepoimentoDr. André
- DepoimentoDra. Andreina
- DepoimentoDr. Lucas
- DepoimentoDra. Laís
- DepoimentoDr. Fladimir
Mensagens de mentorados
Resultados individuais de clientes da mentoria Seleto. Cada clínica tem uma realidade, e os resultados variam.
O paciente não disse NÃO. Mas também não disse SIM.
Você investe para atrair pacientes, organiza a agenda, prepara a avaliação, dedica tempo para explicar o tratamento e apresenta o orçamento.
Então, quase sempre na hora mais importante, escuta:
Oi, Mariana! Tudo bem? Conseguiu olhar o plano de tratamento que te enviei? 😊10:12 ✓✓
Oi! Consegui sim. Achei um pouco caro…18:40
Vou pensar e depois te aviso, tá?18:41
Claro! Fico à disposição para qualquer dúvida.18:45 ✓✓
Oi, Mariana! Passando para saber se ficou alguma dúvida sobre o tratamento.3 dias depois ✓✓
sem resposta
E aquela avaliação que parecia promissora termina sem fechamento.
O pior é que você nem sempre sabe o que aconteceu.
Será que o paciente não entendeu o valor do tratamento?
Será que o preço virou uma barreira?
Será que faltou confiança?
Ou será que a conversa foi conduzida de uma maneira que não ajudou o paciente a tomar uma decisão?
O problema é que muitos dentistas dominam a parte clínica, mas nunca aprenderam a conduzir a parte comercial da avaliação.
E acabam tentando resolver tudo do mesmo jeito: explicando mais, oferecendo desconto ou esperando que o paciente volte por conta própria.
Existe uma maneira mais estruturada de conduzir essa conversa.
Você não precisa pressionar o paciente. Precisa saber conduzir a decisão.
Imagine terminar uma avaliação sabendo exatamente como apresentar o plano de tratamento, esclarecer as dúvidas e conduzir a conversa para o próximo passo.
- ✓Sem ficar desconfortável ao falar de dinheiro.
- ✓Sem oferecer desconto antes mesmo de entender a objeção.
- ✓Sem depender de improviso para responder quando o paciente diz que precisa pensar.
É isso que você vai aprender com o Script: Os 6 Passos do SIM. Um roteiro prático para ajudar você a transformar a avaliação em uma conversa mais clara, segura e orientada à decisão.
Conheça o roteiro que pode mudar a maneira como você conduz suas avaliações
Aprenda a criar uma interação profissional e acolhedora, entender o que levou o paciente à clínica e estabelecer uma relação de confiança.
Entenda as necessidades, expectativas e preocupações que precisam ser esclarecidas antes de apresentar o plano de tratamento.
Aprenda a explicar o diagnóstico, as alternativas e os benefícios clínicos com clareza, respeitando a autonomia do paciente.
Organize a apresentação para que o paciente compreenda o que está sendo proposto, por que foi indicado e quais são as condições para realizá-lo.
Prepare-se para conversar sobre preço, insegurança, falta de tempo e o clássico “vou pensar”, sem entrar em confronto ou recorrer imediatamente ao desconto.
Aprenda a convidar o paciente a decidir, identificar o que ainda precisa ser esclarecido e organizar o acompanhamento quando ele não estiver pronto para fechar.
Seis etapas para sair do improviso e conduzir a avaliação com mais método.
O que você vai receber no Script: Os 6 Passos do SIM
Videoaula · 6 Passos do SIMA videoaula prática
Entenda como conduzir a avaliação do começo ao fim.
Uma aula para conhecer a lógica do roteiro, compreender como cada etapa funciona e visualizar como aplicar o método no atendimento odontológico.
O Checklist de Fechamento
Não dependa da memória na hora da avaliação.
Um material de consulta rápida para acompanhar as etapas da conversa e identificar pontos importantes antes de concluir a apresentação do tratamento.
O Script de Avaliação
Saiba o que perguntar e como conduzir a conversa.
Um roteiro de apoio com perguntas e sugestões de abordagem que você poderá adaptar ao seu estilo de atendimento e à realidade da sua clínica.
O Manual de Objeções
Esteja preparado para as respostas que costumam travar o fechamento.
Orientações para conduzir conversas como:
- “Está caro.”
- “Vou pensar.”
- “Preciso conversar com meu marido ou minha esposa.”
- “Agora não tenho dinheiro.”
- “Depois eu volto.”
A ideia não é decorar respostas para pressionar o paciente. É entender o que existe por trás de cada objeção e conduzir a conversa com clareza e profissionalismo.
O Roteiro de Acompanhamento
O que fazer quando o paciente não fecha na hora?
Tenha uma referência para organizar o contato posterior, retomar dúvidas e manter uma comunicação profissional sem insistência excessiva.
E quando você perceber que o problema não era o preço?
Imagine quantas vezes você pode ter encerrado uma avaliação acreditando que o paciente não tinha condições financeiras, quando ainda existiam dúvidas sobre o tratamento, insegurança ou informações que não haviam sido esclarecidas.
Isso não significa que toda objeção esconde uma venda ou que todo paciente deveria fechar.
Significa que, antes de concluir que o preço foi o problema, vale aprender a investigar e conduzir melhor a conversa.
É essa mudança de postura que queremos desenvolver: menos improviso, mais clareza e mais segurança comercial.
O Script: Os 6 Passos do SIM é para você que…
- ✓É dentista e quer melhorar a conversão das avaliações em tratamentos aprovados.
- ✓Escuta frequentemente “vou pensar” e não sabe como conduzir a conversa a partir daí.
- ✓Sente desconforto na hora de apresentar valores ou falar sobre investimento.
- ✓Quer parar de oferecer descontos como primeira reação às objeções.
- ✓Deseja padronizar a abordagem comercial da equipe.
- ✓Quer aproveitar melhor as oportunidades que já chegam à clínica.
Não é para quem procura uma frase mágica capaz de convencer qualquer paciente.
É para quem quer desenvolver um processo comercial mais estruturado, respeitando a decisão do paciente e valorizando a qualidade do atendimento.
Por que aprender com João Carlos Guimarães?
João Carlos atua há anos com gestão odontológica, acompanhando de perto os desafios de operação, atendimento, conversão e crescimento das clínicas.
Foram seis anos dentro de uma franquia, vivenciando problemas de equipe, inadimplência e gestão. Nos anos seguintes, passou a ajudar clínicas a estruturar processos comerciais e buscar melhores resultados.
A experiência prática deu origem a uma abordagem que vai além de simplesmente ensinar o dentista a apresentar um orçamento. O objetivo é ajudar a clínica a estruturar o que acontece antes, durante e depois da avaliação.
O Script: Os 6 Passos do SIM reúne essa abordagem em um formato prático para você começar a aplicar no seu atendimento.
Comece a conduzir suas avaliações com mais método
Você pode continuar improvisando a cada objeção, tentando encontrar a resposta certa no meio da conversa. Ou pode aprender um roteiro, preparar sua abordagem e começar a identificar o que precisa melhorar em cada avaliação.
Com o Script: Os 6 Passos do SIM, você recebe a aula prática e os materiais de apoio para começar.
Você recebe:
- ✓Videoaula prática dos 6 passos.
- ✓Checklist de fechamento.
- ✓Script de avaliação.
- ✓Manual de objeções.
- ✓Roteiro de acompanhamento.
Acesso completo por apenas R$ 27
Hoje você tem acesso ao Script: Os 6 Passos do SIM com todos os materiais por apenas R$ 27
Garantia de 7 dias, conforme as condições de compra.
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Conheça o método e entenda como organizar as etapas da avaliação.
Use o script e o checklist como apoio nas próximas avaliações, adaptando a abordagem à realidade de cada paciente.
Observe as dúvidas mais frequentes, os pontos em que a conversa trava e as oportunidades de melhorar o atendimento.
Agora, você tem duas opções
Continuar improvisando diante das objeções, oferecendo descontos sem entender o motivo da resistência e torcendo para que o paciente retorne.
Aprender os seis passos, preparar sua abordagem e desenvolver mais segurança para apresentar os tratamentos e conduzir a decisão.
Você não controla a decisão do paciente. Mas pode melhorar a maneira como conduz a conversa.
Comece agora com o Script: Os 6 Passos do SIM.
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